চট্টগ্রাম মঙ্গলবার, ২৮ জুলাই ২০২৬
চট্টগ্রাম মঙ্গলবার, ২৮ জুলাই ২০২৬
শিরোনাম
স্টাফ রিপোর্টার : | ০২:১১ পিএম, ২০২২-০৩-২৯
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কিনতে বিপাকে পড়েছেন যাত্রীরা। চেষ্টার পরেও টিকিট পাচ্ছেন না তারা।
রেলওয়ের সার্ভারে প্রবেশ করা যাচ্ছে না, প্রবেশ করলেও তৈরি হচ্ছে নানা জটিলতা। অধিক যাত্রীর চাপে লাইনে দাঁড়িয়েও মিলছে না টিকিট।
মঙ্গলবার (২৯ মার্চ) সকাল সাড়ে ৮টার দিকে ট্রেনের টিকিট কাটার ওয়েবসাইটটি কাজ করেনি। হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যায়। এর আগে একবার প্রবেশ করা গেলেও দ্বিতীয় বার প্রবেশ করা যায়নি। এনিয়ে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন যাত্রীরা। অন্যদিকে, কাউন্টারেও হাজারো যাত্রীদের ভিড়। সার্ভার জটিলতায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থেকেও মিলছে না টিকিট।
যাত্রীদের অভিযোগ, অনেক চেষ্টা করেছি কিন্তু কোনোভাবেই অনলাইনে প্রবেশ করা যাচ্ছে না। কাউন্টার থেকেও টিকিট পাচ্ছি না। রেলওয়ের চরম অব্যবস্থাপনার কারণে আমরা সাধারণ যাত্রীরা কষ্ট পাচ্ছি।
অনলাইনে একাধিকবার টিকিট কাটার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হয়ে চট্টগ্রাম রেলওয়ে স্টেশনের কাউন্টারে টিকিট কাটতে এসেছেন মোহাম্মদ সাইফুল ইসলাম। তিনি বাংলানিউজকে বলেন, সকাল থেকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা চেষ্টা করেও সার্ভারে ঢুকতে পারিনি। পরে বাধ্য হয়ে স্টেশনে এসেছি টিকিট কাটতে। কিন্তু এখানেও একই অবস্থা। দেড় ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে আছি। লাইন এগোচ্ছে না। একটি টিকিট কাটতে তাদের সময় লাগছে ২০-৩০ মিনিটের মতো। এমন হলে তো দুপুর গড়িয়ে গেলেও টিকিট পাবো না।
রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ বলছে, সেবা দানে আমাদের চেষ্টার কোনো ত্রুটি নেই। নতুন পদ্ধতির সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে সময় লাগছে। ছয় থেকে সাত দিনের মধ্যে সবকিছু স্বাভাবিক হবে।
চট্টগ্রাম রেলওয়ে স্টেশন মাস্টার জাফর আলম বাংলানিউজকে বলেন, সার্ভারে একটু সমস্যা করছে। সরাসরি যারা টিকিট নিতে আসছেন তাদের আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করে টিকিট দিচ্ছি। তাদের কোনো সমস্যা হচ্ছে না। কিছুদিন গেলে যাত্রীরা স্বাভাবিকভাবেই অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটতে পারবে।
চট্টগ্রাম রেলওয়ে স্টেশন ম্যানেজার রতন কুমার চৌধুরী বাংলানিউজকে বলেন, নতুন পদ্ধতি, তাই সমস্যা হচ্ছে, একটু কষ্ট তো হবেই। সার্ভারের কাজ চলছে তাই বন্ধ রয়েছে। কাজ চলার সময় বন্ধ থাকে। পরে আবার স্বাভাবিক হয়। এছাড়াও আমরা সরাসরিও টিকিট দিচ্ছি। যাতে যাত্রীদের কোনো কষ্ট না হয়।
ট্রেনের টিকিট কাটার নতুন সিস্টেম তৈরি করেছে সহজ নামের একটি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যা চালু হওয়ার পর থেকেই নানা সমস্যায় পড়েছেন যাত্রীরা।
রিপোর্টার : জোবায়ের হোসেন, চট্টগ্রাম : চট্টগ্রামে বিয়ের প্রলোভনে এক কলেজছাত্রীকে আবাসিক হোটেলে নিয়ে ধর্ষণ...বিস্তারিত
স্টাফ রিপোর্টার : : আহমদ উল্লাহ চট্টগ্রাম মোহামেডান স্পোর্টিং ক্লাবের ৫১ সদস্য বিশিষ্ট কমিটি অনুমোদন করা হয়েছে। ...বিস্তারিত
নিজস্ব প্রতিবেদক : চট্টগ্রামের সাম্প্রতিক বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত মানুষের পুনর্বাসনে উদ্যোগ নেওয়ার কথা জানিয়েছেন চট্ট...বিস্তারিত
স্টাফ রিপোর্টার : : চট্টগ্রাম ওয়াসার প্রায় ২৪১ কোটি টাকা আটকে আছে সরকারি ও বেসরকারি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কাছে। এর মধ...বিস্তারিত
নিজস্ব প্রতিবেদক : চট্টগ্রাম মহানগরের বায়েজিদ বোস্তামী থানার করিমগঞ্জ (শাম্বীর বাপের বাড়ি) এলাকায় একটি পৈতৃক সম্পত্...বিস্তারিত
নিজস্ব প্রতিবেদক : চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশনের (চসিক) নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ‘আমাদের চট্টগ্রাম’ উদ্বোধনের মধ্য...বিস্তারিত
স্পোর্টস ডেস্ক : : ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগের জায়ান্ট লিভারপুলের জার্সিতে খেলেন দুজনেই। আক্রমণভাগে দুজনের রসায়নে অলরেড...বিস্তারিত
আন্তর্জাতিক ডেস্ক : : রাশিয়ার মাটিতে আঘাত হানতে পারে— এমন সব অস্ত্র ইউক্রেনকে সরবরাহ করার বিষয়ে পশ্চিমা দেশগুলোকে হু...বিস্তারিত
© সর্বস্বত্ব স্বত্বাধিকার সংরক্ষিত ২০১৯ - © 2026 Dainik amader Chattagram | Developed By Muktodhara Technology Limited